发布时间:2025/08/05 来源:日照机场 浏览次数:2333
随着社会老龄化进程的加快,如今熙攘的出行人群中,老年旅客的身影愈发常见。为了让每一位老年朋友都能在出行途中平安顺遂、健康舒心,今天我们就一同来详细了解老年旅客出行的各项注意事项,以及旅途中可享受的相关服务内容。
飞机飞行时处于高空环境,不仅飞行高度高,气压变化也极为剧烈。这种特殊的环境对人体会产生诸多影响。对于患有心脑血管疾病的老年人而言,极易引发血压骤升、心输出量锐减及呼吸困难等危险症状;同时,高空压力显著大于地面,可能导致刚接受过手术的老年人伤口因压力作用而裂开。除此之外,高空飞行时的气压变化还可能引发呼吸系统疾病患者呼吸困难,以及耳鼻疾病患者中耳道鼓膜受损。因此,患有心脑血管疾病、刚动过手术,或是有呼吸系统疾病、耳鼻疾病的老年人,都不适宜乘坐飞机出行。
若家属确认老年人身体健康,是可以安排其乘坐飞机的,但高龄老年人需额外提供县级以上医院开具的健康证明,且该证明需经航空公司审核通过后,方可办理承运手续。此外,老年旅客在日照机场办理乘机手续时,还需按照工作人员的指引签署相应的免责声明;同时,为保障出行安全,建议在乘机过程中有至少一位成人陪同。需要注意的是,不同航空公司对“高龄”的界定标准存在差异,因此建议在购买机票前提前联系承运的航空公司,明确相关规定后再进行预订,以避免不必要的麻烦。
老年旅客应轻装简行,物品尽量托运,但急救药品应当随身携带,以免发生意外。另外在紧张、劳累的情况下,个别老年人可能会出现低血糖的症状,因此可以提前让老年人吃几块糖果,不但能够缓解老年人的紧张感,也能预防低血糖的发生。同时,在坐飞机时最好让老年人每隔一段时间就起身活动一下。若是老年人独自乘机,还应将接送人的电话写在纸上让老年人随身携带,在发生紧急情况时,方便机场服务人员及时联系。
日照机场精心打造“山河无忧行”服务品牌,专门为有需要的老年旅客提供引导、送机等贴心服务;在候机过程中,若老年旅客有任何需求,工作人员也会优先提供帮助,让长辈们的候机时光更安心。与此同时,各大航空公司通常也为老年人准备了优先照顾和各类特别服务:如果老年人存在行动不便的情况,或是首次乘机缺乏经验,可在出行前提前联系承运的航空公司,申请轮椅服务、专人引导等所需服务,以便更顺畅地完成整个行程。
此外,为解决老年人运用智能技术困难的情况,日照机场制定了《日照机场关于做好“切实解决老年人运用智能技术困难”落实措施》,从老年旅客优先服务、提供传统金融服务、优化现场服务提升适老化程度、做好不正常航班老年旅客服务工作等方面提出具体措施,切实为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,不断改善老年人的乘机体验。虽然老年人独自出行、乘坐飞机时可能会有所不便,但只要充分做好了准备,老年人也可以很顺畅地乘坐飞机出行。
供稿:地面服务部
文:刘彦君 图:孙菱蔚
审核:吕海鹏
校对:徐超