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日照机场应对极端天气 保障运行安全

近期，受较强冷空气影响，华北地区近日出现历史同期罕见持续性大风。面对这一极端天气的考验，山东省机场管理集团日照机场迅速启动应急预案，围绕一线保障关键岗位精准施策，通过信息联动、动态管控与安全保障三重机制，确保航班运行安全有序，旅客服务温暖高效，协同守护旅客出行顺畅。

面对大风天气引发的航班动态波动，旅客服务中心化身“信息枢纽”，确保旅客第一时间获取准确航班信息。同时增派流动岗服务人员，耐心解答疑问，避免因信息滞后引发群体焦虑。另外，还设置了“晚到旅客”通道，结合航班情况，及时协调人手做好引导、解释工作和旅客退改签、行李转运等工作。针对老年旅客、无陪儿童等特殊群体，在提供全程陪护服务的基础上，加强与特服旅客家属沟通，确保信息传递零死角。

在积极做好服务保障工作的同时，日照机场还多措并举加强候机区域网格化巡视工作，检查设施稳固性，如临时加固隔离带、防滑提示广播等，防止因大风对旅客的人身安全造成影响。此外，还提前盘查和补充物资储备，若遇延误时间较长的航班，提早协调申请餐饮供应，维持候机秩序，积极化解旅客焦虑情绪。

商调员在运控中心的统一指挥下，统筹协调，全面加强航班保障各环节的监控工作，确保航班安全运行顺畅。充分做好大风持续增强，协调航司决策减少旅客滞留的准备，同时，做好酒店、车辆等后备资源储备，确保大面积延误时能快速疏散旅客。在航空器平衡安全方面，商调员紧盯关键环节，精准计算载重，避免因阵风导致重心偏移。加强与机长的沟通，确保货舱装载符合抗风要求，必要时调整行李、货物的分布，保障飞行安全。若遇临时减客或加货，迅速计算配载数据，确保航班符合适航标准。

在本次应对大风天气过程中，日照机场以科学预案为盾，以真情服务为矛，构筑起一道坚实的安全防线。未来，日照机场将持续完善应急管理体系，让安全之锚更深沉，让服务之光更温暖，为旅客打造更安全、更温暖的出行体验。

日照机场全面提升换季后航班保障能力

随着2025年航班换季工作的顺利完成，山东省机场管理集团日照机场以一系列创新举措和扎实行动，积极迎接新航季带来的机遇与挑战。“我们秉持‘向前一步·真情服务’的理念，以此次航班换季为新起点，在提升航班保障能力的道路上持续奋进，为旅客提供更优质、高效的航空服务，为区域经济发展注入强劲的航空动力。”日照机场有关负责人表示。

筑牢安全防线，夯实换季运行基础。航班换季前后，日照机场各部室紧密围绕文件学习、业务培训、勤务安排等核心环节，精心制定换季计划，全面开展全员安全教育与技能培训。针对夏季极端天气多发的特点，强化各类应急预案并开展相应演练，持续夯实“三基”建设，坚决严守安全红线；在服务保障方面，通过组织服务能力提升专项培训，不断增强员工主动服务意识，进一步完善旅客引导和投诉处置机制，确保空防安全与服务质量实现双提升，全力保障换季前后机场运行平稳有序。

强化车辆管理，筑牢地面安全屏障。为系统推进特种车辆保养工作，日照机场通过分类梳理车辆型号、年限及里程等核心参数，制定差异化保养方案，对发动机、制动系统等关键部件实施全维度检测，并运用动态数据监测技术实时评估性能指标；开展“理论+实操”专项技术培训，强化季节性维护技能与应急处置能力；成立专项监督小组实施全链条质量管控，严格执行民航局技术规范和标准化作业程序，通过清单化管理和节点化验收机制确保车辆技术状态全面达标，为地面保障作业筑牢安全屏障。

优化货运体系，提升物流服务效能。日照机场围绕新航季构建高效货运保障体系，重点聚焦安全、合作与服务三大板块。安全方面，通过建立换季运行协同机制、深度排查设备隐患、强化极端天气预案演练及全员安全培训，筑牢货运安全防线；合作方面，依托覆盖全国14个枢纽城市的立体货运网络，推出优先机位保障、阶梯运费优惠等政策，面向全国企业开放合作，共建辐射华东、贯通南北的航空物流生态圈；服务方面，对内实行科学排班与健康监测，提升团队协作效能，对外开展双向市场调研，精准对接企业需求，通过定制化货运方案与航线网络规划推动供需双赢，助力区域航空物流升级。