公司动态

“山河平安行”是山东省机场管理集团日照机场以不断优化安检流程与创新，深入实施精细化管理策略为目标精心铸就的安检服务品牌。品牌以坚守“专于安全，精于服务”为初心，致力于为广大旅客提供高效安全、便捷温馨的全方位服务体验，在保障旅客安全与服务品质方面取得了显著成效，并赢得了社会的广泛认可，先后获得“全国青年安全生产示范岗”“全国民航青年文明号”等系列荣誉称号。

在“山河平安行”品牌引领下，日照机场安检护卫部将智能化、数字化技术深度融入安检流程，让安全更加高效，体验更加便捷。目前已启用人证对比系统、临时乘机身份证明系统、新版安检验证系统、智能开包系统等辅助系统，不仅能够快速准确地识别旅客身份，填补过站旅客过检登记的空白，缩短过检排队等待时间，同时还能发现潜在的安全风险，让安检过程更加流畅。目前正积极推进安检自助闸机、双视角旅客行李及航空货物检查等设备的安装与调试工作，从而切实提升机场整体安全裕度和服务质量。

科技铸就“山河平安行”的硬实力，而人文关怀则是其温馨的软实力。安检护卫部从细节入手，打造温馨、贴心的安检环境，设立“特殊旅客爱心通道”，提供“液体分装”服务，还通过提供“过检小贴纸”缓解小朋友过检时的紧张。设置便民服务箱，推出“旅客物品暂留卡”“二次安检优享卡”及“生日祝福卡”等，这些细微之处正是“山河平安行”品牌文化中“精于服务”的最好诠释，用行动证明安全检查也是真情服务的情感传递。

安检护卫部不断革新服务策略，致力于打造高效的服务模式，创新开展“360°移位检查”方式，结合“L型手势”的规范化指引，安检员主动转身调整站位，有效避免旅客转身等待的情况，实现安检流程的高效优化。此外，特别推出“你首乘，我守护”专项服务，为首次乘机的旅客提供全方位的过检支持与陪伴，确保旅客安心启程。一切努力都源于保障旅客安全的深切承诺，以及对服务品质的不懈追求。

日照机场安检护卫部将秉承“专于安全，精于服务”理念，进一步加强安全管理，提升服务质量，持续深化“山河平安行”服务品牌建设，努力为旅客营造更加美好的出行环境，为集团实现“双一流”目标和日照机场高质量发展贡献安检力量。