发布时间:2024/07/10 来源:日照机场 浏览次数:1563
2024年暑运已经拉开帷幕。为切实做好暑运期间安全保障工作,提升旅客出行体验,山东省机场管理集团日照机场结合暑运期间客流量增加、雷雨季节等特点,多措并举,全面梳理安全保障环节,优化服务保障措施,为广大旅客提供更便捷、舒适、贴心的出行服务。
召开暑运保障动员部署会议,组织学习上级关于安全生产和暑运保障各项指示精神,并结合公司实际情况,对暑运期间工作进行提前研判部署,优化勤务保障力量,提前做好雷雨天气保障各项准备工作,筑牢安全思想根基。持续推进作风建设常态化,梳理岗位规范,优化保障流程,细化处置措施,不断提升安全管理水平与服务保障能力,力争为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
针对暑运旅客出行特点,严格落实安全检查各项要求,加大对液态物品、水果刀及新型违禁物品的查处力度,以及对各重点部位的检查标准;开包岗位落实百分百与开机员间的指令复述工作,提升安全检查裕度;加强安检设备巡检工作,确保在用设施设备完好;合理安排勤务分工,及时增开安检通道,提升旅客过检效率;提升安检质控效能,加大内部测试和演练频次;加强异常行为识别能力,切实将安全关口前移。
根据暑运期间安全保障特点,针对性开展暑运保障专项技能培训工作,并通过周考、月考等方式不断提升员工技能水平。针对极端天气及暑运保障特点,开展各类应急预案演练,进一步提高安检人员应急处突能力。组织开展岗位技能大比武活动,通过理论知识与业务技能有效结合,进一步检验培训成果,实现以赛促训。
秉承“向前一步真情服务”理念,持续落实“L型引导手势、360度移位检查法、二次安检优享卡”等服务举措。针对假期儿童旅客出行较多的特点,开展“大手拉小手”活动,通过主动引导怀抱婴儿旅客等需要帮助的旅客优先过检,并为过检小朋友们准备精美小贴纸,缓解儿童旅客过检的紧张感,以实际行动做好旅客服务保障文章。
供稿:安检护卫部
图文:孙凯、王磊、李尚泽
审核:吕海鹏
校对:徐嫄