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为深入践行真情服务理念，打造优质、快捷、舒心的出行环境，日照机场聚焦旅客过检服务需求，多措并举优化旅客出行体验，不仅提高了旅客过检的“速度”，更提升了安检服务的“温度”。

为进一步提升安检服务品质，日照机场聚焦旅客实际，针对旅客禁、限带特殊生活物品不能随身携带需要暂时存放的需求，创新设计推出了“旅客物品暂留卡”。与以往“旅客物品暂存单”不同的是，“旅客物品暂留卡”领取时限限定为寄存当日，同时对食品、药品、饮料等不能暂存的特殊生活物品进行了补充和完善。考虑到特殊生活物品保质、保鲜、易腐等特性，方便旅客及其亲属在当日领取物品，帮助旅客解决了携带禁、限带特殊生活物品不能顺利乘机的烦恼，提高了旅客出行效率。此项暖心服务推出以来，屡获旅客赞扬。

聚焦细节提升旅客过检体验，针对儿童、老年旅客、急客等过检特点，在各安检通道验证台、整理台处安装防撞角，避免旅客意外磕伤、撞伤。及时了解掌握旅客在安检过程中的服务短板，针对部分过安检时穿着靴子、厚底鞋等旅客需要进行脱鞋检查时，当对脚部检查过程中会出现旅客脚部悬空无处搁置或鞋子很难脱下的情况，日照机场安检新购置了旅客换鞋凳、脚踏凳以及一次性鞋套放置于各安检通道内，不断提升旅客过检服务体验。

为积极响应“拥军爱军”号召，履行机场社会责任，日照机场践行真情服务理念，顺畅、高效地完成了退役军人运输保障任务。机场工作人员、志愿者主动获取航班信息，提前安排部署保障工作，在值机、安检、登机等关键环节提供“一站式”服务；优先为退伍军人办理乘机手续；张贴“军人依法优先”登机牌贴条，做好退伍军人托运行李服务保障工作；开通安检绿色通道，有效提高过检效率，提升退伍军人乘机体验，细致贴心的服务让退伍军人在光荣返乡的旅途中感受到温馨和便捷。

服务无小事，细节暖人心。日照机场在做好各项安全工作的基础上，持续优化过检流程，提升过检体验，先后推出“二次安检优享卡、旅客便民服务箱、360°移位检查”等多元化服务举措，切实做好差异化安检服务，彰显日照机场安检服务温度。