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同志们：

今天我们召开这次会议，主要任务是进一步贯彻落实全市创城百日决战誓师大会精神，对公司争创省级文明单位工作进行动员部署。刚才，光志同志传达了《日照机场创建全国文明城市冲刺暨争创省级文明单位工作实施方案》，对相关部室承担的任务进行了安排。会后，大家要迅速行动起来，认真按照方案的要求，切实抓好贯彻落实。下面，根据公司党委研究的意见，我讲四个方面的问题。

一、进一步统一思想，切实增强文明创建工作的责任感和紧迫感

创建全国文明城市，是市十三次党代会提出的奋斗目标，是市委、市政府向全市人民作出的庄严承诺，也是全市广大干部群众追求多年的美好梦想。7月份，中央文明办将组织进行验收，现在创城到了最后决战的时刻，成功与否，在此一举。日照机场作为我市一个重要的航空服务窗口单位，我们有责任也有义务落实好市委、市政府的部署要求。当前，我们公司肩负的重要使命，就是要紧紧围绕市委、市政府的工作部署，积极落实民航局“两翼齐飞”发展战略和日照机场“三位一体”发展定位，全力打造“生态花园机场”和全国知名的“航空培训基地”，创建全国通用航空产业综合示范区。做好这些工作，必须通过各种文明创建活动，把公司建设成为学习型、创新型、效能型、廉洁型、节约型、和谐型的企业，提高广大干部职工的政治素质、道德水准和业务能力；必须通过文明创建活动，加快管理创新，增强发展活力，优化发展环境，提高广大干部职工的积极性、主动性和创造性；通过文明创建活动，进一步增强开拓创新、科学发展的意识和能力，增强坚持原则、廉洁自律的意识和能力，从而为全面履行职责使命、更好地完成市委市政府交给的任务奠定基础。可以说，我们的文明创建活动，决不是一项临时性任务，而是我们公司科学发展的长远需要，是推动公司全面发展的“助推器”。争创省级文明单位是今年公司年度计划中的一项重要工作，既是大家的要求，同志们的期盼，也关系到我们公司的荣誉和每个人的切身利益，更是为了全面提升机场公司综合发展能力的基础性工作。因此，全体干部职工要以创建全国文明城市冲刺和争创省级文明单位工作为契机，进一步统一思想、凝聚共识，正确认识文明创建的重要意义，以积极的态度投身到公司文明创建的各项工作中，以文明创建推动机场各项工作全方位提升。

二、进一步明确重点，全力解决创城突出问题

创建国家文明城市三年一轮，头两年成绩占总成绩的40%，第三年占60%，能否创建成功关键就在今年。在4月21日召开的全市创城百日决战誓师大会上，刘星泰书记指出了当前存在的4个大方面、13类亟需整改的问题，我对照梳理了一下，其中和我们相关的问题还有不少，主要表现在以下几个方面：一是环境综合整治方面亟待加强。在上周日我们组织安全大检查时，也发现了一些场区环境方面的问题，主要是环境卫生需要改善，卫生死角不少；有些地方基础设施破损、绿化缺失、养护管理不到位；有些地方停车秩序较乱；“门前三包”区域卫生不彻底；服务提示牌不完善、不醒目等。二是公益广告设置数量不足，更新不及时，一些灯箱公益广告陈旧，公共区域遵德守礼提示牌不足，整体宣传氛围还不够浓厚。三是航站楼候机大厅、商务中心等处志愿服务常态化尚未建立。四是创城书面档案资料提报还有不完善的地方。可以说，需要我们存在的问题还是不少的。今年7月底前中央文明办就组织检查验收，市里要求所有的整治任务最迟在6月底前完成，目前有效工作时间也只有半个多月，各项重点整改任务都已经分解，大家一定要对号入座，主动认领，迅速行动、抓紧落实，确保及时完成所承担的整改任务。

今天印发的方案中，我们对重点整治任务目标、工作标准和责任分工都进行了明确，希望大家认真抓好落实。在开展创城突出问题整改过程中，我们要始终坚持问题导向，突出抓好“三个统筹”：

（一）要统筹解决好建与管的问题。从市创城办反映的情况来看，当前存在的突出问题，既有基础设施不完善的问题，更重要的是管理不精细、不到位的问题。各相关部室要坚持建管并重，统筹抓好创建工作。一方面，要抓紧排查场区所有道路、道板、路沿石、绿化、亮化、环卫、垃圾污水、停车场等基础设施，对存在的问题抓紧拿出整改方案，立即进行整改，全力营造路畅、道净、灯亮、景美的服务环境，让测评组和来往乘客一到机场就能感受到“眼前一亮”的效果；另一方面，要坚持精致精细，突出细节细部，深入开展乱贴乱画、卫生死角等方面的问题治理。今天会上再次印发了公司《关于开展“美化家园”主题活动的通知》，通知上明确了各部室“门前三包”责任管理范围，各部室要按照责任分工，抓紧组织开展集中整治活动。

（二）要统筹解决好进度与标准的问题。创城时间要求紧、标准高，我们现在还剩下最多半个多月的整改时间。各部室在整改落实过程中，要加快工作进度，能提前完成的不要拖后。要注重整改质量，决不能因为赶进度而降低标准。我们的机场虽然不大，但是我们建设管理的标准要高，俗活说“三分建、七分管”，各部室要认真研究精细化管理的措施，真正做到“高标准建设、精细化管理”，逐步建立起机场环境综合治理工作的长效机制，着力打造“小而精、小而美、小而靓”的日照机场，让创建工作创在当前、惠及长远。

（三）要统筹解决好硬件与软件的问题。基础设施完善提升既是硬件建设，又是软环境的重要体现载体。公司干部职工的精神风貌，在很大程度上决定着一个单位的文明程度。在落实整改任务过程中，大家一定要以积极昂扬的精神状态全身心投入，通过自身行动宣传创城的重要意义及工作成效。要积极通过硬环境拓展软环境，重点加强航站楼内外公共区域的公益广告宣传，对陈旧破损的公益广告要及时更新，同时要丰富公益广告内容。既要抓好量的覆盖，达到“抬眼可见、举足即观”；又要抓好质的提升，确保有文化品位、有艺术风格，符合大众审美需求，让公益广告美起来、靓起来。航站楼大厅作为文明服务窗口，除了抓好公益宣传，还要组织开展好各项文明优质服务。要在售票中心、商务中心等处组织开展“向前一步、真情服务”活动，主动为乘客排忧解难。要积极开展文明劝导、志愿服务等工作，要将青年文明号、青春志愿服务驿站、巾帼示范岗等青年先进队伍的力量发挥起来，将文明志愿服务常态化，让乘客在机场处处感受到文明之风。要继续组织开展包联社区志愿服务活动，圆满完成创城包联工作任务。

三、进一步夯实责任，确保各项创城任务落到实处

创城决战是一项实打实的“硬仗”，是对我们执行力、工作作风的全面检验。各部室、各有关部门要把这项工作摆上重要位置，抓住“牛鼻子”，学会“弹钢琴”，切实抓实抓牢、抓出成效。一要强化组织领导。部室主要负责人要负总责，定期调度工作进度，层层压实责任，让创建工作成为公司上下的共同目标和积极行动。二要强化协调配合。今天会上印发的实施方案，进行了任务分工，牵头部室要发挥牵头协调作用，认真研究方案，制定整治措施，加强督导调度，及时解决问题，确保整治任务按期圆满完成。对工作推进过程中需要其他部室协助的，其他部室要主动协助，大家要牢固树立“一盘棋”思想，切实做到“守土有责”，属于各自职责范围的任务要坚持高标准、严要求，不折不扣地推进落实，真正构建起高效、规范的创建工作格局。三要强化督导考核。党群工作部要坚持激励与约束相结合，对集中整治成果要及时总结宣传；对不尽职、不作为或者在市创城办和中央测评组组织的明察暗访中被扣分的，要按照绩效考核办法进行扣分，并严肃追究相关责任部室和责任人的责任。

四、 坚持全员参与，全力争创省级文明单位

创建省级文明单位是体现单位形象和作风的重要标志，我们必须认清形势，形成共识，齐抓共管，务求实效。争创过程中，要突出重点，攻克难点，查漏补缺，以创建工作推动公司各项工作全面提升。

（一）要落实活动载体，夯实工作基础。创建文明单位需要借助各种载体去实施，在今天印发的方案中，对文明单位动态量化考核指标、考核方式、验收内容都已经明确，也根据实际进行了分解。各部室和相关单位要按照任务分工，扎实开展各项创建工作。在工作开展过程中，要注重创建过程的经验积累，实行工作“全程留痕”。要高度重视文明单位建设和业务工作的资料积累，按照动态量化考核分项，建好各种台帐，及时收集资料，加强文档整理；在创建的各个环节和活动过程中要认真总结，不断提高创建水平。

（二）要丰富创建内涵，深化企业文化建设。各部室都要在原有的机场精神和部室文化理念的基础上，进一步深化部室或班组文化理念的研究，打造符合本部室实际并符合民航特质的文化体系，以文化的精神实质，提升员工文明素质。综合管理部和党群工作部要在各部室文化理念的基础上，进一步提炼机场公司的文化内涵和核心理念，丰富机场的综合文明素质，使日照机场成为传播城市文明、代言城市形象的一张靓丽名片。要按照民航局提出的“真情服务”要求，结合日照机场实际，研究建立规范化的服务质量体系，形成日照机场独具特色的服务规范和标准，唱响日照机场文明服务品牌。各服务保障部门要认真组织开展“向前一步、真情服务”活动，真正理解并实践文明服务的内涵。要通过制定和落实服务标准，组织班组集体积极争创“模范示范岗”、“巾帼示范岗”，号召员工积极争做“金牌员工”、“优秀员工”，争创行业服务标兵。

（三）注重宣传引导，实现全员参与。争创省级文明单位，不仅仅是几个人的事，也不仅仅是领导的事，需要全公司人人关注和参与。每个人要真正把创建工作当成自己份内的事，自觉地服从和服务于这个工作大局，积极为创建工作做贡献。在这个问题上，每个人都有责任和义务，没有旁观者和局外人，更不准出现有损创建工作的言行。每个人一方面要从自身做起，自觉遵守文明标准和要求，另一方面要不分份内份外，认真完成分配的创建任务。各党支部要发挥在创建活动中的战斗堡垒作用，党员要在创建活动中体现先进性，要争做创建活动的积极推动者和模范实践者。要结合实际，以多种创建形式加强对省级文明单位创建活动的学习宣传，营造创建活动的浓厚氛围。要通过学习宣传，使全体干部职工充分认识创建省级文明单位的重要意义，把思想统一到创建工作的各项要求上来；通过学习宣传，努力形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围；通过学习宣传，进一步激发干部职工开展创建活动的积极性。

（四）要坚持统筹兼顾，强化督促检查。要把文明创建同“两学一做”学习教育、企业文化建设、效能建设、反腐倡廉、安全稳定等工作结合起来。要把文明创建活动与业务工作紧密结合起来，切实做到两手抓、两不误、两促进。党群工作部要加强与市文明办的沟通联系，通过多种形式和途径，及时汇报和反映我们的创建情况，并主动邀请文明办的同志过来，进行现场具体指导，帮助我们进一步提高创建工作水平。要加强对活动开展情况的督办检查，及时掌握活动的进展情况。对领导不重视，人员不到位，措施不得力的部室要提出批评，督促整改。

同志们，创建全国文明城市和创建省级文明单位，是我们共同的愿望，也是共同的责任。当前，各项创建工作时间紧迫、任务繁重，我们等不起、慢不起，希望大家共同努力，抓紧行动起来、聚力冲刺，以优异的创建成绩，向市委、市政府交出一份合格的满意的答卷！