发布时间:2017/06/22 来源:部门稿件 浏览次数:1096
近日,为提高新员工业务水平,加强员工应急处置能力,翼享班组开展了新员工业务技能提升培训。
本次培训主要针对刚刚入职的新员工,结合将要到来的暑期运营保障工作,班组将培训内容设置为:精细化管理方案、更好的满足高端旅客需求以及交流服务方式方法三个方面。
在培训过程中,为提高培训效率,班组教员通过实际操作、文件宣讲等形式与员工进行交流互动,让整个培训在轻松愉快的氛围中完成。据了解,翼享班组还将持续开展各项业务培训,通过加强员工的基础业务能力和应急处置能力,提升商务接待中心高端旅客乘机满意度,打造自己的服务品牌。