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日照机场地面服务部:业务交流促提升,携手华夏共前行

发布时间:2021/08/05   来源:11     浏览次数:1970

为持续完善地面保障流程,加强相互协调配合、促进双方服务质量稳步提升,共同为旅客提供安全、优质、便捷的服务,7月29-30日,华夏航空赴日照机场开展相关业务交流。

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地面服务部借此契机提前梳理日常保障中存在的疑惑、问题,做好充分交流沟通准备。在业务交流座谈会上,双方围绕通程业务保障、值机服务、登机服务、行李查询、地面装卸、不正常航班服务、客舱清洁以及货物收运服务等方面进行交流。

华夏交流员与各岗位负责人就工作中需要进一步协调、沟通的问题,航班保障服务的难点、痛点问题以及如何提高旅客服务质量等进行了全面充分的交流沟通学习。交流员还现场观摩了华夏航班快速过站保障以及旅客手部消毒情况,对日照机场的保障速度和质量表示了肯定。

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通过此次业务交流,双方就如何进一步加深华夏航空业务产品的合作与开发进行探讨。

日照机场地面服务部将以此为契机,不断提升服务质量与地面保障能力,进一步加强与各航空公司的合作,不断完善工作流程,打造日照机场特色服务品牌,切实提升旅客乘机体验。


日照机场 幸福启航

通讯员:孙竹林

校对:许妍

统稿:综合管理部

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