公司动态

以5月8日“世界微笑日”为契机，日照机场地面服务部在5月份开展了“微笑启程”主题活动。

“微笑启程“自5月8日启动以来，在为期15天的活动过程中，地面服务部工作人员不仅与日照机场的进出港旅客互动，更不忘给每天并肩作战的同事们带去微笑。

活动中，我们捕捉了到站旅客回家的喜悦和与亲人们相见的激动心情，也搜集了孩童们出发前满怀期待的憧憬，还记录下了辛勤工作在机场各个岗位上并一直保持着良好的工作状态的员工们的微笑瞬间……

虽然，5月的天气，北方转暖起雾，南方降水不断，大面积航班延误开始频繁起来。但是，有了去年一整年的航延处置经验，候机服务的同事们都在航延的第一时间提供真实的航班信息给予旅客告知，同时在第一时间按照服务标准兑现对旅客的承诺，有效的杜绝了老实人吃亏、刁民获利的不平等现象。

更多旅客可以心平气和地候机并对我们的服务给予认可，越来越多的旅客对我们投以微笑。

这，便是我们督促自己不断在服务中精益求精的动力。

微笑启程”活动已圆满结束，但笑对工作、笑对旅客、笑对航延、笑对同事的工作态度，将会在日照机场地面服务部一直延续。

微笑，是人类最美的语言。当你微笑的时候，世界也在对你微笑。