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吾日三省吾身 | 企业文化大家谈

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吾日三省吾身

企业文化大家谈


地面服务部  孙瑜

古有云:“魂之所系,所向披靡;魂之不存,一溃千里”。企业之魂立于文化,魂强则企业强,魂衰则企业衰。企业文化是企业的灵魂和精神支柱,一个企业的文化是有灵性的,是指引企业前进的航标,也是员工成长道路上的指路灯。我所理解的企业文化应分为两部分,一个是企业内部的文化,对内讲企业的生产力、凝聚力和归属感;一个是企业对外的文化,对外讲企业的品牌和核心竞争力。


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自2014年我有幸进入日照机场与其共同成长7年来,见证了一个企业0到1、从无到有的奇迹变化,感受着日照机场为打造国内支线一流机场做的努力和奋斗。从最开始的两个航班到现在二十多个通航航班,我们每位员工都无比的自豪与骄傲。

管仲曰:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危”。时过境迁,以人为本的理念依旧在日照机场所践行的文化当中贯穿始终,领导尊重、爱护、关心员工,员工奉献、积极、安全服务旅客。记得入职初期,在市场开发部售票中心作为一名售票员时,领导就时常叮嘱我们要怀有一颗敬畏之心,对待工作要细心,对待旅客要真情。到现在转入地面服务部,更是把以人为本、安全优先、服务至善、奉献社会、真情服务旅客牢记在心,体现至行。我们深知,如果企业当中的每一个员工都是为企业文化贡献自己的力量,体现公司价值、帮助别人的时候,那种幸福感和动力是截然不同的。


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记得有一次,窗外突降瓢泼大雨,道路都积起了比鞋面还高的水,市区售票处的旅客眼睁睁看着就在不远处等候的大巴车急的不知所措,我们售票中心的工作人员集齐了备用伞、个人伞等纷纷发送给旅客,还有一名同事更是二话不说抱起了一个不敢踏水的小朋友就往大巴车方向冲,小朋友奶奶更是连声道谢。我们一趟又一趟的准时把旅客送上大巴车后,看着彼此湿透的衣服,想起小时候写的作文,彼此开着玩笑说这下胸前的红领巾更亮了。这只是一件小事,但也是我们的日常,这就是企业文化带给我们的奉献精神,深深印在我们的心里、指导着我们的行为。

曾子云:“吾日三省吾身。”我每天都扪心自问,今天努力工作了吗?真正做到真情服务了吗?公司提出的首问责任制认真贯彻执行了吗?唯有如此,才能不辱使命,才能敢于直面问责,才能不断进步,才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。

最后,分享一下我最喜欢保尔柯察金的名言:人的一生应当这样度过,当回首往事时,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。