员工风采

2015年的春天，在外漂泊了7年的我终于如愿以偿，回到了自己的家乡，带着平均年龄只有24岁的年轻团队一起参与机场的筹建。从刚开始部门的组建，到手册的制定，流程的塑造，多少个日日夜夜，多少次的讨论、修改，我们一个节点一个节点的坚守，一个问题一个问题的解决。通航在即，为了磨合员工间的默契度、增加岗位间的配合协作，顺利完成通航保障任务，我们制定保障方案，一遍又一遍的演练，讨论总结修改，再演练再总结，12月22日，在万众瞩目中，日照机场顺利通航。还记得刚通航的第一个春运，刚刚运营一个多月，大连的恶劣天气就给了我们一次严峻的考验，年轻的小伙伴们第一次经历了持续三天的大面积航延，面对旅客的不理解和指责，作为民航的新人，我们没有退缩，大家拧成一股绳，不断的安抚旅客情绪，跑前跑后帮旅客退票、改签，发放餐食，联系车辆，协调宾馆入住以及行李查找等工作，一天下来，顾不上喝水，忘记了吃饭。看着他们带着畏惧而又坚定的眼神，我知道，这是一群有担当的年轻人，在这样的情况下，没有部门之分，没有岗位之别，我们的目标是一致的，就是保障旅客安全顺利出行。当凌晨对讲机响起航班起飞的信息，大家抱在一团嚎啕大哭，是委屈，是激动，是兴奋，也是对自己这三天的肯定与鼓励。也就在那时，我们感受到了团结的力量。

五年的时间，日照机场“德才并举，纳才育人”的用人理念给了年轻人一个展示自己的平台，不怕你没本事，就怕你不努力，在日照机场这片肥沃的土地上，在企业文化的滋养下，一颗颗小小的种子，生根、发芽，直至长大，一个个稚嫩的面孔变得睿智、成熟。现在的我们，眼神中多了份担当与坚毅，我们能从容面对大面积延误，能果断处理各类突发事件，我们收获的不仅仅是扎实的业务，还有满满的幸福和沉甸甸的荣誉，经过大家的努力，我们先后获得了市级“五四红旗团支部”、市级“巾帼文明岗”、市级“青年文明号”、“三八红旗集体”等10余项集体荣誉，荣获华东地区“民航服务质量重点攻坚”专项行动先进个人等20余项个人荣誉。