发布时间:2019/11/25 来源:1 浏览次数:1600
为进一步提升服务质量,满足高端旅客的服务需求,日照机场商务接待中心在为高端旅客提供个性化服务的基础上,新推出“生日问候”服务,即为在生日当天从商务接待中心乘坐航班的高端旅客送上一段私人专属的生日旅程,用真情实感为高端旅客服务,尽自己所能给高端旅客带去爱与温暖。
生日快乐
近日,郑先生从日照机场商务接待中心出发,细心的工作人员提前为郑先生办理乘机手续的时候发现,当天刚好是郑先生的生日。当郑先生抵达商务接待中心,前台工作人员在核验过旅客信息递上登机牌的同时,真诚的送上一句“郑先生,祝您生日快乐,旅途愉快!”,郑先生一脸惊喜,开心之情溢于言表。
礼宾人员一路引领他进入贵宾厅内休息,马上为他送上早已准备好的精美的生日贺卡和一个带有日照机场标志的飞机挂件作为生日礼物,贵宾厅其他工作人员也纷纷献上生日祝福。先生看到为他准备的生日礼物,惊喜之余连声谢道,“真是太意外了,我自己都忘了今天是我的生日,没想到你们还为我准备了生日礼物,真是太贴心了!”
地面服务部始终秉承“向前一步,真情服务”的服务理念,全力为旅客打造放心、顺心、舒心、动心的乘机体验。今后将会推出更多服务新体验,更加精细、精致、精准地为高端旅客服务。
通讯员:丁明珠