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【小班组·大能量】转作风 强服务 保安全 ——记日照机场加油站至诚班组

发布时间:2019/09/30   来源:111     浏览次数:1641


转作风 强服务 保安全

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记日照机场加油站至诚班组

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班组logo:

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班组介绍班组现有7人,主要负责日照机场内部车辆及社会车辆加油工作。

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班组寓意:“至诚”取自极忠诚、极真诚,寓意诚实、忠诚、认真、自律之意。

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班组口号:安全至上、服务为先、效益为本、诚信为基。

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班组目标:塑造一支作风纪律严,服务质量优,精神面貌佳,社会评价好的一流服务团队。

班组专业化建设
1.强化作风建设,提升班组执行力

班组建立请示报告制度,推行4小时复命制,发扬立说立行、雷厉风行的工作作风,做到事事有回音。成立制度落实小组,开展“日巡查、周小结、月批评”活动,将操作规范、仪容仪表、内务卫生、文明服务等纳入每日巡查范围,每周进行总结,月度开展评比,将评比情况与绩效挂钩,充分调动员工积极性;通过规范设备、消防等巡查交接记录,完善班组台账管理,实现过程管控;进一步加强资金管理,严格落实《日照机场加油加气站资金管理制度(试行)》,控制资金管理风险。


2.勤于学习,提高班组服务水平

注重学习型班组建设,定期组织内部培训,不断提升员工业务技能水平和文明服务意识;主动走出去,通过组织骨干成员到五莲加油加气站观摩,学习他们在日常管理、真情服务等方面的先进做法,促进班组业务技能和服务能力的提升。


3.强化细节管控,保障安全生产

坚持安全隐患零容忍,加强双预防体系建设,4月份班组邀请安全方面的专家对加油站工作开展隐患查找,对排查出的隐患,逐一整改,有效规避了作业风险;通过安装散装油在线登记系统,加强散装油管理,确保摩托车加油客户实名登记,针对桶装散装油客户除在线登记外,还要求提供身份证复印件及单位证明;定期组织开展消防及防爆演练,不断提高安全生产水平和应急救援能力。


 整理:党群工作部


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