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为进一步提升票务员业务水平，加强班组成员的执行力，完善“高效型”班组建设。近日，日照机场售票处心悦班组组织班组成员对2019年上半年回顾总结及航司新业务《华夏通程》进行培训学习。

培训重点回顾了在上半年日常保障工作中出现的差错，并结合日照机场票务中心手册，根据工作流程，对于可避免的安全差错进行了深入讨论并提出解决方案，为今后服务旅客提供更准确、更高效的服务。

下一步，日照机场售票处将继续提高业务能力和服务水平，以更加安全、高效的工作态度为客户提供专业服务。