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日照机场：“真情服务”暖人心

发布时间：2019/07/16 来源：11 浏览次数：1611

近日，消防安保大队队员在航站楼2号门前执勤时，得到一名女士求助，车上有残疾人士需要乘飞机去北京，送机女士有重要事情需要赶回去，不能陪同办理相关乘机手续，希望得到帮助。

消防安保队员接到求助后，立即帮助把乘机旅客扶上轮椅，并带上行李将乘机旅客推进航站楼，先后带到问询处申请更换轮椅，并为其托运行李和办理相关的值机手续，直到所有手续办理完毕，李剑将旅客交给地服工作人员后才离开继续回到执勤岗位，这名乘机旅客对李剑和我们机场工作人员表示非常感谢。

一件对于安保队员来说理所应当的小事，却能为旅客解决燃眉之急，消防安保队员在做好消防安保工作的基础上，积极帮助每一位有需要的旅客，不仅为来往旅客提供了方便，而且进一步弘扬了机场公司提出的“向前一步，真情服务”的理念，我们会继续树立助人为乐的工作态度，提升服务意识，确保机场安全。

通讯员：王磊

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