公司动态

您现在的位置: 首页 - 关于我们 - 公司动态
雷雨季到了!遇到航班延误该怎么办?

发布时间:2019/06/15   来源:111     浏览次数:1887

6月开始,全国从南到北全面进入雷雨季节⚡ 

部分地区有大暴雨,

局地伴有短时强降水、雷暴大风或冰雹等强对流天气,

「暴力」雨在江南华南华北等地频繁上线。


地服君最近也是被很多小伙伴问这种糟糕的天气,航班延误怎么办呢?


来!来!来!跟地服君学习下怎么有效的应对雷雨季的航班延误。 


首先,我们要知道为什么雷雨季,航班多延误

「天气原因」是航班延误的一大影响因素,

而且非常频发和不可控。

1. 外面天气好的很,为什么说是天气原因延误?
2. 始发站、目的站天气都没问题,为什么飞机不能起飞?
3. 雨停了,为什么还不能飞?


在机场,地服君听到过这些提问。

明明天气晴朗,
难免会疑惑是否被航空公司忽悠了。
事实上,「天气原因」包含了很多种情况:

1.出发地机场天气不宜起飞
2.目的地机场天气状况不宜降落
3.飞行航路上气象状况不宜飞越


只要一个地方出现异常气候条件,飞机就只能因「天气原因」停在原地。而且航空飞行领域对于「天气状况」的判断与日常的生活经验有很大差别。(注意注意:划重点啦)

影响飞机起飞降落的关键气象因素是能见度、机场起飞降落航道附近的低云、雷雨区、强侧风等。因此,雷雨季遇到航班延误的概率会更大。




如何预判自己乘坐的航班是否延误呢?

目前,我们所用的乘机APP中以“非常准、航旅纵横、航班管家”为代表,当您绑定个人乘机信息后,如果该航班延误、取消等出现异常的可能性增加时,APP会根据您当日的出行计划在航班起飞前发出提醒。航空公司也会在第一时间相关乘机信息至您的手机。(PS:一定要区分航司官方提示号码哦) 


另外,也可以致电您出行机场问询处,第一时间获取您乘机的航班动态信息,我们日照机场24小时问询电话:0633-7999996

遇到航班延误,该怎么办?

改签:如果在收到预警或预判航班延误后想自行退改签,对于已值机的航班,自愿改签或者退票需要先取消值机。


拨打航空公司客服席电话或原出票地点电话进行改签,或在机场航空公司柜台办理 (PS:目前,日照机场不设航空公司柜台哦) 


退票:自愿退票,可联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票,可拨打航空公司客票服务热线办理;通过网站购票的旅客,可以登录航空公司官方网站、app或相关售票网站选择办理退票。 


有些小伙伴问地服君,退票改签还要延误证明的呢。“航班延误证明”的解答在地服君之前的文章中已经推送过了,小伙伴一定要及时关注我们日照机场的官方公众号哦。

(范晓伟)

友情链接