发布时间:2019/05/01 来源:11 浏览次数:2522
在前往机场前收到航空公司的通知航班将会延误,如确认信息属实。那么可以根据新的起飞时间适当推迟前往机场。
如果在已经办理值机(网上值机)后,得知航班延误, 但是属于短时间延误,则还是需要及时赶往机场。
如果航班延误,工作人员会每隔30分钟进行一次广播, 通过广播可以确认航班延误信息,包括航班延误的原因以及预计起飞的时间。
航班延误时,登机口可能会变更,请注意倾听航站楼广播(登机口变更广播),如果发现登机牌对应 的登机口航班显示屏没有对应的航班号,及时询问登机口工作人员。
如果由于承运人的原因造成航班延误,如果符合用餐时间标准,航空公司会为旅客提供餐食,因为延误时间的长短以及不同的航空公司标准不同,发放延误餐的时间与标准也有所不同。具体情况根据航班延误现场而定,注意听航站楼广播(延误餐发放广播),凭登机牌至相应的登机口领取餐食。
由于航班延误造成的行程改变,需要退票或者改签。旅客需要先至一楼值机柜台取消值机,如有托运行李一并取出。然后拨打航空公司或订票网站客服电话退票或更改行程,订票途径不同退票标准或改签标准也有所不同。
(牟韵洁)