公司动态

“妈妈，今天是不是不用上班，带我去姥姥家？ ”大年初二的早上，儿子满怀期待的望着我。拿包准备外出上班的我站在门口，顿时语塞……我赶紧避开了那满含希望的小眼神，满怀愧疚的望向老公求救，“去吧，一会我和他说，一会别忘了给妈打个电话说声，等你休班我们再回家。”他随即转身和儿子岔开了话题，我感激的望着爷俩的背影，心中涌现出对家人的无比感激……

我平复了一下心情，感慨良多……是肩上的责任让我们风雨无阻的坚守，更是家人给予的理解和支持，让我们在阖家团圆的日子里心无旁骛的坚守，虽然我们不能陪伴家人，但我们用真情温暖旅客的回家路，依然无比幸福……来到公司，大家个个笑颜如花，互道新年好，都迅速投入了紧张的工作中……

日照航食是一个新兴单位，对于刚接触航食调度的她们来说，要适应这里的工作，难免碰上知识不足的窘境，是公司领导给了她们学习和适应该工作的时间，派去济南、威海等兄弟单位学习。她们就利用这种难得的学习机会，虚心的向前辈们请教，她们边学、边看、边记，一遍遍地摸索熟悉、一遍遍地输入调度指令练习，不断提高自身的专业技术水平、提高自身的综合能力。 

她们还在工作实践中总结出了“望、闻、问、切”的工作方法：“望”就是要密切关注凯亚系统的旅客人数，为配备餐食提供数据；“闻”就是要通过仔细接听航司电话，来了解机组需求；“问”就是要向上一班次的值班人员、详细了解是否有应急处置状况，以便于合理制定、下达计划，使应急事故发生时处理能够有的放矢、事半功倍；“切”就是切中旅客需求，重点关注特殊餐食。

转眼间，日照机场航食运行近一年。航食公司无一起错配、漏配投诉事故发生，这是她们紧紧围绕公司安全管理工作,向前一步、真情服务的结果，她们用爱和责任、用日复一日的坚守谱写了一曲巾帼风采的赞歌。