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叮铃铃！2月17日这天，一通焦急的电话打到城市候机楼，“我已经在赶往机场的路上了，差不多十几分钟能到，到机场再买票来的及吗？”售票员郑易卓在接到旅客张先生打来的咨询电话后明白，此时距离航班截载不到15分钟，到机场购票一定会耽误行程。郑易卓首先安抚了张先生焦急的情绪，赶紧为张先生出票，并联系机场的同事提前帮张先生办理好登机牌，张先生到达机场后快速通过安检顺利登机。事后张先生打来感谢电话。

在繁冗琐碎的工作中细品成就，在平淡无奇的坚守中追逐梦想，春运虽然已经结束，我们票务人将一如既往的坚守，在平凡的岗位上，用行动谱写劳动之歌。