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随着日照机场的的快速发展，新航线的不断开通，不仅给更多人的出行带来了方便，还吸引了全国各地的游客来了解日照。

外籍乘客也越来越多的选择在日照出行，为了能更好的服务外籍旅客，进一步提升员工的职业素质，地面服务部利用航班间歇期间开展了英语课题学习活动，围绕常用词组、时间表达、日常用语以及广播用语四个方面进行培训学习，还特别针对值机、行查以及登机口服务等岗位工作特性进行了详细的授课讲解，让大家更加熟悉英语语言人群的交流习惯，丰富口语交流话题，从而提高英语表达能力。

课堂上，大家从开始的腼腆到侃侃而谈，特别是三位同学的情景对话演示，将学习气氛引入高潮。

英语学习不仅是在课堂上，班组文化建设墙上也有它的踪影。它不仅用于现在日常生活的交流，更为开通国际航班奠定了保障基础。