公司动态

10月15日我来到日照机场地面服务部值机岗位进入实习期，所有的哥哥姐姐都是我的师傅，第一次走进工作岗位的感觉很奇妙，好奇而又小心翼翼，好奇是对这个神秘地方的向往，小心翼翼是怕干扰到前辈们的工作。

哥哥姐姐们耐心地为我讲解怎样掌握航班动态信息，怎样准确了解航班的要客信息，如何为旅客办理托运，怎样去安放登机牌和行李条，还有各种其他情况的处理。在行李查询岗位上怎样去检查行李票，对于破损、少收行李的处理，知晓了安全、负责、零失误是行李保障方面的要求。行李分拣岗位则是通过区分目的地将行李进行分拣，五个一排，看似沉重、简单的体力活确需要细心严谨的去做。在师傅们细致的讲解下，我知道了地面服务的重要性，时间的重要性，规章的重要性，看似一个简单的操作、一次普通的服务都有着严格的要求，不禁对这份工作产生了敬畏之情。

在这里的每一天我都会学到很多不同的知识，越来越感觉到自己需要学习的地方还有很多。对于我这样一个“菜鸟”级的学生，师傅们都毫无保留的传授我工作经验，每当自己有了问题，师傅们也都会为我耐心讲解，还会手把手指导我如何去做。正是在哥哥姐姐们的帮助下自己成长了很多，有他们，我才有了今天的成长、今天的进步，真切的说一声“你们辛苦了” ！

9月1日我来到地面服务部的登机口岗位，班组给我分配了师傅高翔，走进登机口是一种幸运，走近师傅身边更是一种机遇。有幸成为高翔姐的徒弟，在师傅的指导下，我一路走来，在渐渐的成长中熟悉自己的工作，熟悉周围的人、事，开始越来越喜欢这份工作。

高翔姐的为人处事、经验心得，她的热情、真诚与自信，常常让我在内心默默感动之余，获得了更多的学习、工作动力，使自己能更好的投入到这份工作中去。在刚开始学习时，我对身边的一切都感到陌生，心里是一种漂泊不定的感觉。师傅很关心，总是说上几句“怎么样？适应了吗?”“学的怎么样”、“还有哪些地方不明白”，简单的问候总是能安抚我紧张的情绪。刚开始接航班和登机的时候，我都站在旁边跟着学习，这个时候师傅都会一边操作一边跟我讲这个如何操作，那个该如何处理。有时候我因为不是很懂，会再次询问，而师傅每次都会很耐心的再次指导我，并没有因为我的反复询问而不耐烦，并且还会安慰我，告诉我做每件事情都需要慢慢来。当我开始慢慢熟悉了之后，师傅就让我开始操作，她站着旁边看我的操作，如果看到我操作有什么问题，师傅都会及时地给我提出不足之处并指导我该怎么做。在和师傅的交流中，我迅速地成长起来，只要我请教，师傅即使再忙，也会抽出时间，为我把关，和我一起分析并给我指导。师傅这种对待工作一丝不苟的态度，深深地影响了我。

如今，两个月已经过去了，但我深感还未将本领学到家，还要向师傅学习的东西实在太多。但是因为我有这样一位好师傅，我会在今后的道路上越走越好。

最后我代表所有的徒弟们，向师傅们说声:“师傅们，你们辛苦了!”

当我踏入机场地服的时候，有欣喜，有激动，也有彷徨，有焦虑。陌生的工作环境，未知的工作要求，我就像是一叶扁舟，虽知征程是星辰大海，可又不知该如何前行。大海航行靠舵手，我的摆渡人老师会如何教我驾驶前行，我能否达到师傅的要求顺利前行，这些都使我感到不安。

刚踏入社会的我，初次接触商务接待中心的业务感觉重要而繁杂，前台工作、如何打印登机牌、核对要客信息、登记台账、登机的准备工作等等，师傅总是不厌其烦的给我讲解,在师傅的言传身教、孜孜不倦的细心指导下，甚至于牺牲自己的休息时间为了让我更快的掌握知识技能。我逐渐适应这份工作，从茫然不知所措到掌握基本技能、胸有成竹，我成长的点点滴滴，师傅都看在眼里，记在心里。我的每一次的进步，都来自师傅的教导，每一次进步都有着师傅辛勤的灌溉。

虽跟师短短一个月，却已收获满满，从懵懵懂懂到熟记于心，感谢师傅的教导。盛年不重来,一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人，不忘初心，方得始终。