发布时间:2018/10/19 来源:11 浏览次数:1677
为保障航班换季后团队业务的顺利开展,全面提高售票员业务技能水平和综合素质,将员工打造为公司所需要的复合型人才,售票处近日组织开展团队业务培训。
此次培训重点针对订团、出票流程、出票操作相关规则和最新临时团队政策进行了培训。
培训中,售票员对日常工作中遇到的问题进行分析,进一步规范操作流程,提高出票效率;规范服务用语,为旅客提供更优质、专业的服务。通过此次培训使售票处每位员工熟悉团队业务与流程,准确出票,一岗多能。
(袁欣)