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为提升物业保洁精细化管理水平，做好省级文明单位工作创建，进一步提升机场形象，提高旅客出行舒适度，9月11日运行保障部开展航站楼和航站区物业保洁精细化管理考核工作。本次考核重点为航站楼公共卫生间、母婴室、饮水机、仓库、航站区道路、垃圾桶等方面，着力从管理责任、保洁标准和保洁员管理等方面入手，查问题、找隐患、补漏洞、提水平。

一、明确管理责任。通过划分网格，落实责任，层层监督等手段，做到责任到人、责任到岗。形成保洁员、班组长、物业公司品管部三级巡查、检查制度，物业办不定期检查、抽查与每月集中考核相结合，将考核结果与管理费用挂钩，促进管理水平不断提高。

二、提升精细化管理水平。通过本次考核发现物业公司在保洁标准、重点工作划分、日常巡查等方面仍存在不足和问题，精细化管理水平仍有较大提升空间。

近期，物业办将组织物业公司建立工作单卡，明确卫生间、母婴室、饮水机等重要设施、设备保洁内容、标准、流程，提升精细化管理水平；“双节”前，开展一次航站楼环境综合整治工作，重点是清洁生锈、发黄的不锈钢设备，消除卫生间、母婴室、航站楼大厅卫生死角，进行损坏设施设备的维修等工作；本着换位思考的原则，从旅客感受的角度出发，分清工作主次，工作重点，以打造优美、舒适的乘机环境为第一出发点，全面提升物业管理水平。

三、加强人员管理。物业保洁是劳动密集型行业，存在用工数量大、年龄大、流动性大的特点。物业办将结合行业特点加强新、老员工培训，特别是加强理论与实际相结合。将培训的内容真正应用到实际工作中去。通过加大考核力度，杜绝上班看手机、消极怠工、空岗缺岗等情况的发生。将机场物业保洁的良好形象展现给旅客，擦亮城市窗口形象。