公司动态

每年的七八九月份是民航的又一个生产旺季，日照作为海滨城市，夏季外地游客增多，再加上又是暑期，服务保障任务显得格外严峻。地面服务部早在旺季生产开始前就着手全面准备，积极做好旺季生产准备工作。以增强员工安全意识为重点，提高服务质量为目的，以加大培训力度，提高人员业务水平为切入点开展了一系列培训活动，为全力以赴奋战旺季生产，打下了坚实的基础。

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在安全工作方面，要求每一位员工决不因为旺季生产任务重而放松对安全工作的重视，严格按工作流程操作，同时在安全隐患的排查和安全规章的落实上狠下功夫，严厉查处违反安全规定和不按章操作的违规行为，确保旺季生产的安全。

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在服务质量方面，要求每一位员工绝不因生产任务重而降低服务质量，确保随时保持良好的职业形象，充分体现职业精神和服务质量。

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在业务培训方面，对员工加大培训力度，针对业务流程、不正常航班的保障、各航空公司操作手册、各航空公司差异性手册、危险品运输等方面进行培训。积极参加机场公司组织的危险品及上岗证复训，提高全员业务素质。

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结合今年客流量大、高温、台风、雷雨天气增多等特点和往年保障经验，地面服务部加强岗位沟通协调，共同梳理航班延误保障流程，确保全员熟练掌握应急预案，保障暑运生产安全有序。 

目前，暑期旺季生产已过大半。通过前期细致安排，地面服务部的各项保障工作正在有条不紊的进行中，真正做到忙而不乱、规范有序，为保证好旺季生产的优质、高效、安全打下了坚实的基础。