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2018年3月2日，正值农历正月十五，春运客流量依然居高不下，此时，日照机场工作人员都在忙碌地保障航班。

14点25分，甚高频波道里面，山航执飞的SC4678紧急报告：“日照塔台，飞机上一名旅客昏迷，无家属陪同，需要地面医疗救助，申请优先着陆。”险情就是命令，时间就是生命。塔台值班人员立即启动应急保障预案，及时了解机组需求，第一时间通知指挥中心，并协调军民航申请直飞，保障该航班优先落地。指挥中心接到信息后，立即按程序请示值班领导并通知各相关单位。机场公司领导及值班领导第一时间赶赴现场，做好组织安排。公安、消防、救护、机务、安检、地服等相关人员和车辆迅速抵达现场做好信息确认和救援准备。

14点38分，SC4678落地，在各单位通力合作下，救护人员以最快速度登机查看乘客病情，并及时送市人民医院进行救治，为抢救昏迷乘客赢得了宝贵时间；15点15分，救护车抵达医院，经检查救治，转危为安；15点30分，乘客在病情有所好转后，决定返回机场继续乘机出行；15点58分，乘客到达机场，经机场各部门协调配合，旅客得以及时成功登机；16点12分，SC4678在未延误的情况下起飞前往厦门，开启了新的行程。机场人也终于放下了悬着的心，迅速融入到了民航春运保障的大潮中。

日照机场面对此次突发事件，反应迅速、组织有力、措施得当。各单位协调联动、通力合作，展现出过硬的应急保障能力，为患者赢得了治疗最佳时间，跑赢了此次生命保障接力赛。本次突发事件也进一步检验了机场公司的应急处置流程，并充分体现了日照机场的责任担当和真情服务理念！