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2018年1月21日上午，韩籍旅客尹先生给日照机场地面服务部送来了一面印有“热情高效，优质服务”字样的锦旗，那么究竟是什么事情让尹先生能不远万里的来到日照机场表达自己的谢意呢？故事要追溯到2017年12月22日......

2017年12月22日晚，从广州飞来的CZ8740航班落地，登机口工作人员高翔正常保障过站旅客下机后，上机确认过站旅客人数，这时机组人员在机舱内忽然发现一部无人认领的iPad,高翔立即进行查询，发现该座位号为本站到达旅客，确认后立即与机组人员交接遗失物品信息，意识到旅客下机时间并不长，有可能还未离开航站楼，于是高翔迅速拨通问讯处电话说明情况，问讯处工作人员及时进行广播，还未离开航站楼的旅客闻声赶来......事后，尹先生表示，日照机场工作人员工作效率高，服务到位，及时帮他找到了iPad，不然日照的工作将无法继续。

服务无小事，处处显真情。日照机场地面服务部将秉承“向前一步，真情服务”的理念，继续为打造国内一流支线机场而不懈努力。