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近日，全国多地遭遇持续性强降雨天气，恶劣气象条件导致机场部分进出港航班出现延误、旅客滞留等情况。为有效应对极端天气带来的运行压力，山东省机场管理集团日照机场统筹协作、精准施策，筑牢强降雨天气下航班运行安全与旅客顺畅出行的双重保障防线。

针对强降雨引发的航班延误、旅客滞留等状况，日照机场主动前移服务关口、优化服务举措，通过现场实时答疑、航站楼循环广播、电子屏滚动更新等渠道播报航班实时动态，及时告知旅客航班延误、调时等关键信息。同时，工作人员耐心回应旅客关于机票改签、退票、后续行程衔接等各类咨询，细致做好滞留旅客情绪疏导与安抚工作，全力缓解旅客出行焦虑，有序维护航站楼良好出行秩序。

聚焦雨天行李、货物运输安全，货运岗位工作人员严格落实全流程管控举措，细化雨天作业标准，尽力规避各类行李运输问题。组织工作人员对旅客托运行李、进出港货物铺设防水篷布，同时严格执行雨天装卸作业规范与操作细节，有效防范地面湿滑导致的行李磕碰、损毁等情况，有效杜绝行李受潮、丢失、错运等安全隐患，切实守护旅客行李货物运输安全。

结合强降雨天气出行不便、暑运无陪儿童增多的出行特点，机场重点升级特殊旅客闭环保障服务。服务人员提前主动摸排旅客出行需求，为老弱病残孕等特殊旅客提供优先安检、优先登机等便捷服务。进一步细化无陪儿童专项保障流程，安排专人全程负责点对点交接、候机陪护、登机引导，实时跟踪航班运行动态。遇航班调整、延误等情况，第一时间向儿童监护人同步航班信息，耐心安抚儿童情绪，以精细化、人性化服务筑牢特殊旅客出行安全屏障。

下一步，日照机场将持续紧盯雨情及天气变化态势，不断优化极端天气应急保障方案，细化服务举措、提升保障质效，降低恶劣天气对航班运行、旅客出行的影响，用心用情守护每一位旅客平安、顺畅出行。