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真情服务之“完璧归赵”


近日,在航班办理期间,安检通道开包员发现位于开包台的物品筐内有一部笔记本电脑无人认领,上前查验才得知,电脑是被旅客遗留在了安检通道。开包员立即按照机场《遗失物品处置程序》进行妥善处理。


   

开包员首先将遗留物品进行妥善保管,并在第一时间通过联合地面服务部进行广播、查找旅客过检信息以及调取旅客过检监控进行确认,最终得知电脑是乘坐GX7878次航班一名男性旅客的遗留物品,该旅客在通过安全检查后,便匆忙离开,导致随身携带的电脑遗留在了安检通道的物品筐内。届时,这名旅客已经登机飞往济南。


最后,经过安检员的不懈努力,终于与该旅客取得联系,帮助把遗留的笔记本电脑邮寄回济南。笔记本电脑的完璧归赵,尽显机场真情服务的宗旨,该旅客在电话中表示万分的感谢!

日照机场温馨提示:

为避免此类事件的再次发生,请各位旅客在登机前务必检查好所带物品是否齐全,提前有秩序过检,以免造成不必要的损失。




近日,在航班办理期间,安检通道开包员发现位于开包台的物品筐内有一部笔记本电脑无人认领,上前查验才得知,电脑是被旅客遗留在了安检通道。开包员立即按照机场《遗失物品处置程序》进行妥善处理。


   

开包员首先将遗留物品进行妥善保管,并在第一时间通过联合地面服务部进行广播、查找旅客过检信息以及调取旅客过检监控进行确认,最终得知电脑是乘坐GX7878次航班一名男性旅客的遗留物品,该旅客在通过安全检查后,便匆忙离开,导致随身携带的电脑遗留在了安检通道的物品筐内。届时,这名旅客已经登机飞往济南。


最后,经过安检员的不懈努力,终于与该旅客取得联系,帮助把遗留的笔记本电脑邮寄回济南。笔记本电脑的完璧归赵,尽显机场真情服务的宗旨,该旅客在电话中表示万分的感谢!

日照机场温馨提示:

为避免此类事件的再次发生,请各位旅客在登机前务必检查好所带物品是否齐全,提前有秩序过检,以免造成不必要的损失。