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日照机场持续提升服务品质

日前，山东省机场管理集团日照机场聚焦安全运行与服务提升双重目标，开展“防跑道侵入安全教育月”系列活动及客舱清洁专项培训与演练，以常态化、制度化举措夯实运行基础，为旅客出行保驾护航。

织密跑道安全防护网。日照机场启动2025年度“防跑道侵入安全教育月”系列宣传教育活动，多维度强化安全管理。开展全员培训考核，覆盖场务、灯光、管制、通导、机务等所有涉及跑道及滑行道作业的关键岗位，累计培训131人次，培训考核实现100%通过率，确保一线人员熟练掌握规章要求，提升理论水平与安全意识。组织跨部门综合应急演练及科室级管制专项处置演练，模拟典型跑道侵入情景，重点检验信息通报、指挥协调、现场处置等环节的衔接效率，通过实战锤炼，一线岗位人员的应急响应速度与跨部门协同配合能力得到显著提升。组织重点岗位人员及驻场飞行单位开展典型案例警示教育，强化安全风险防范意识。

打造高品质出行环境。围绕“高标准、严要求、重细节”主题，日照机场针对客舱清洁人员开展专项培训与实战演练。在理论培训环节，清洁队围绕《客舱清洁作业指导书》，系统讲解清洁标准、流程规范及清洁剂配比使用等关键内容，重点针对座椅扶手、小桌板、行李架、洗手间等旅客高频接触的“卫生死角”，强调“一客一清，深度彻底”的作业要求。在实战演练环节，模拟航班过站场景，演练涵盖座椅整理、垃圾收集等常规项目，增设“咖啡渍泼洒”“口香糖黏附”等特殊污渍应急处理科目，清洁人员分工协作、操作娴熟，展现出专业的业务素养与高效的团队协作能力，达到以练促学的预期目标。